Maxfiylik siyosati

1. Qanday ma'lumot yig'amiz

• Hisob ma'lumotlari— ism, email, telefon raqami. Google, Telegram yoki email orqali ro'yxatdan o'tganingizda olinadi.
• Buyurtma ma'lumotlari — yetkazib berish manzili yoki xarita nuqtasi, buyurtma tarkibi va holati.
• Qurilma bildirishnoma tokeni— buyurtma holati o'zgarganda xabar yuborish uchun (ilovada).
• Siz yuborgan matn va rasmlar— yordamchiga savol yoki rasm bo'yicha qidiruv uchun yuborilgan surat.
• Texnik ma'lumot— IP manzil (spamdan himoya uchun) va, agar analitika yoqilgan bo'lsa, sahifa ko'rishlar statistikasi.

2. Nima uchun ishlatamiz

Faqat xizmat ko'rsatish uchun: buyurtmani qabul qilish va yetkazish, holat haqida xabar berish, mijoz bilan bog'lanish, mahsulot qidiruvida yordam berish va do'kon ishini yaxshilash. Ma'lumotlaringiz sotilmaydi va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga berilmaydi.

3. Kim bilan bo'lishamiz

• Google Firebase— ma'lumotlarni saqlash, kirish va bildirishnomalar;
• Telegram— bot orqali buyurtma bergan yoki hisobini bog'lagan bo'lsangiz;
• Anthropic va Google (AI)— yordamchiga yuborilgan savol yoki rasm shu xizmatlarda qayta ishlanadi; ular bu ma'lumotni model o'rgatishda ishlatmaydi;
• SMS operatori va to'lov tizimi— xabar yuborish va to'lovni qabul qilish uchun (yoqilgan bo'lsa).

Karta raqamingiz bizda saqlanmaydi— u to'g'ridan-to'g'ri to'lov tizimiga yuboriladi, bizda faqat maxfiy token qoladi.

4. Qancha vaqt saqlaymiz

Hisobingiz va buyurtmalar tarixi hisobingiz mavjud bo'lgunicha saqlanadi. Buyurtma hujjatlari hisobot uchun qonun talab qilgan muddatgacha qoladi. Yordamchi bilan suhbat serverda saqlanmaydi.

5. Sizning huquqlaringiz

Ma'lumotlaringizni ko'rish, tuzatish yoki hisobingizni butunlay o'chirishni so'rashingiz mumkin. Buning uchun quyidagi manzilga yozing — so'rov 7 ish kuni ichida bajariladi. Bildirishnomalarni esa istalgan payt ilova sozlamalaridan o'chirasiz.

6. Bolalar

Xizmat 18 yoshdan katta foydalanuvchilarga mo'ljallangan; biz bolalardan ataylab ma'lumot yig'maymiz.

7. Bog'lanish

Email: santexnika.atoyo@gmail.com
Telefon: +998 99 999 0222
Manzil: Navbahor 45p, Yangi bozor, Qo'qon shahar, Farg'ona viloyati, O'zbekiston